1개월차
진단과 메시지
우리 상품을 한 문장으로 말할 수 있게 만드는 달입니다.
- 킥오프 미팅과 현황 진단
- 브랜드와 상품의 핵심 메시지 작성
- 상세페이지·랜딩 카피 검토
미팅 2회 · 리포트 1회
하는 일
세 가지를 정리합니다
트러스트웍스는 기준을 세우고 점검합니다. 실제 게시와 집행은 고객사에서 진행합니다.
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01
메시지
고객이 왜 이 상품을 사야 하는지 한 문장으로 설명할 수 있게 만듭니다. 그 문장을 기준으로 상세페이지와 랜딩의 카피와 흐름을 검토합니다.
결과물핵심 메시지 문서, 상세페이지 수정 의견
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02
채널
인스타그램과 스레드의 현재 상태를 살피고 다룰 주제를 고릅니다. 월별 콘텐츠 캘린더를 함께 짜고, 광고를 포함한 채널별 운영안을 제안합니다.
결과물채널 진단 메모, 월별 콘텐츠 캘린더, 채널 운영안
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03
전환
문의를 받은 뒤 구매까지 이어지는 과정을 점검합니다. 상담 스크립트와 안내 문구, 고객이 자주 묻는 질문의 답변을 정리해 드립니다.
결과물상담 스크립트, 안내 문구, FAQ 답변 모음
이런 경우에 맞습니다
- 상품 설명이 사람마다, 채널마다 달라지는 경우
- 상세페이지를 고쳐야 하는데 어디부터 손댈지 모르는 경우
- SNS를 꾸준히 올리지만 주제와 순서에 기준이 없는 경우
- 문의는 들어오는데 구매로 잘 이어지지 않는 경우
이런 경우에는 맞지 않습니다
- 디자인이나 영상 제작을 맡길 곳을 찾는 경우
- 광고 운영 전체를 대행할 곳을 찾는 경우
- 단기간의 매출 수치를 보장받고 싶은 경우
- 정리한 내용을 실행할 담당자가 내부에 없는 경우
진행 일정
달마다 다루는 내용이 다릅니다
2개월차
채널과 콘텐츠
정리한 메시지를 어느 채널에 어떤 순서로 낼지 정하는 달입니다.
- SNS 계정 현황 진단과 주제 선정
- 월별 콘텐츠 캘린더 작성
- 광고와 채널별 운영안 제안
미팅 2회 · 리포트 1회
3개월차
전환과 마무리
문의 응대 과정을 다듬고, 이후에 스스로 이어 갈 계획을 남기는 달입니다.
- 상담 스크립트·안내 문구 정리
- 자주 묻는 질문 답변 작성
- 석 달 내용 정리와 이후 운영 계획
미팅 2회 · 리포트 1회
시작 절차
1. 사전 상담전화나 이메일로 현재 상황과 다룰 범위를 확인합니다.
2. 결제금액을 확인하고 한 번에 결제합니다.
3. 킥오프 확정3영업일 안에 일정과 세부 범위를 안내드립니다.
가격
3개월 과정 하나로 운영합니다
컨설팅 범위
- 브랜드·상품 핵심 메시지 작성
- 상세페이지·랜딩 카피 검토
- SNS 계정 현황 진단
- 월별 콘텐츠 캘린더
- 광고·채널별 운영안 제안
- 상담 스크립트·안내 문구·FAQ 답변 작성
운영 지원
- 화상 미팅 월 2회, 총 6회
- 월간 리포트 이메일, 총 3회
- 미팅 사이 질문 이메일·카카오톡
범위 안내
하는 일과 하지 않는 일
결제 전에 기대하시는 업무가 범위 안에 있는지 확인해 주세요.
| 구분 | 진행합니다 | 진행하지 않습니다 |
|---|---|---|
| 광고 | 운영 방향과 점검 기준 제안 | 광고비 집행, 매체 구매 대행 |
| 콘텐츠 | 카피 검토, 콘텐츠 기획안 작성 | 디자인, 사진·영상 촬영과 편집, 콘텐츠 제작 대행 |
| 웹페이지 | 상세페이지·랜딩 구성 피드백 | 웹사이트·앱 개발, 페이지 코딩 |
| SNS | 운영 진단과 콘텐츠 캘린더 | 계정 개설, 로그인 후 대리 게시 |
| 성과 | 변경 내용과 확인 항목을 리포트로 정리 | 매출·팔로워 등 수치 보장 |
| 전문 자문 | 마케팅 관련 질의 응대 | 법률·세무 등 자격이 필요한 자문 |
환불
언제 해지하느냐에 따라 환불액이 달라집니다
| 킥오프 전 | 결제하신 금액 전액을 돌려드립니다. |
|---|---|
| 킥오프 후, 결제일부터 7일 이내 | 진행한 미팅의 회차 금액을 뺀 나머지를 돌려드립니다. |
| 결제일부터 7일 경과 후 | 미진행 회차 금액에서 위약금(결제 금액의 10%)을 공제하고 돌려드립니다. |
| 회사 사정으로 미팅을 못 한 경우 | 해당 회차를 다시 진행하거나 회차 금액을 돌려드립니다. |
계산 예시
회차 금액은 총 결제 금액 3,300,000원을 6회로 나눈 550,000원입니다. 2회 진행 후 결제일로부터 7일이 지나 해지하면, 미진행 4회 금액 2,200,000원에서 위약금 330,000원을 공제한 1,870,000원을 돌려드립니다.
이용 조건
- 제공 기간은 킥오프일부터 3개월입니다.
- 미팅 일정은 시작 24시간 전까지 변경할 수 있습니다.
- 환불 신청은 아래 전화 또는 이메일로 접수합니다.
FAQ
결제 전에 많이 묻는 내용
VAT까지 포함하면 얼마인가요?
컨설팅 금액 3,000,000원에 VAT 300,000원이 더해져 총 3,300,000원을 결제합니다.
결제 후 언제 시작하나요?
결제 후 3영업일 안에 킥오프 일정과 세부 범위를 안내드립니다. 제공 기간 3개월은 킥오프일부터 계산합니다.
리포트에는 어떤 내용이 담기나요?
그달에 정리한 내용과 결정한 사항, 다음 달에 할 일을 담아 매월 이메일로 보내 드립니다.
광고 운영까지 맡길 수 있나요?
운영 방향과 점검 기준까지 제안합니다. 실제 집행은 고객사 또는 고객사와 거래하는 대행사에서 맡습니다.
성과를 약속해 주시나요?
수치는 약속드리지 않습니다. 성과는 상품과 시장, 예산, 실행 여부에 좌우되기 때문입니다. 대신 무엇을 바꿨고 어떤 지표를 볼지 매월 리포트에 남깁니다.
디자인 작업물도 받을 수 있나요?
카피와 기획안까지 제공합니다. 디자인, 촬영, 영상 편집은 범위에 포함되지 않습니다.
미팅에 참석하지 못하면 어떻게 되나요?
시작 24시간 전까지 연락 주시면 일정을 옮깁니다. 연락 없이 불참한 회차는 진행한 것으로 처리합니다.
카드 할부가 되나요?
최대 12개월까지 선택할 수 있습니다. 무이자 적용 여부는 카드사 조건을 확인해 주세요.
진행 중에 그만둘 수 있나요?
가능합니다. 해지 시점별 환불 금액은 위의 환불 안내를 따릅니다.